Qualité

Qualité et certifications

Imola Retail Solutions respecte les standards de qualité internationaux les plus élevés prescrits par la norme ISO 9001:2015.

Nous adoptons une politique d'amélioration continue de la qualité de nos produits, des services et de notre organisation, tant du point de vue commercial que de la production. C'est la raison pour laquelle nous sommes homologués par le prestigieux institut international Bureau Veritas Italia SpA, selon la norme UNI EN ISO 9001:2015.

Le Système Qualité d’IRS représente, pour nos clients, la sécurité de pouvoir obtenir des solutions adaptées à leurs besoins d'ameublement commercial, sur des produits conçus suivant les meilleurs critères de fonctionnalité. L'ergonomie et le design, des standards qualitatifs constants, des livraisons conformes aux commandes, le respect des accords contractuels, des délais de livraison et des montages efficaces sont garantis par le Système Qualité.

La politique de qualité d'Imola Retail Solutions S.r.l. est centrée et axée sur la satisfaction du client, l'amélioration continue, l'efficacité du système de gestion de l'entreprise, l'intégration avec le groupe ITAB.

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Politique en matière de santé et de sécurité sur les lieux de travail

La Politique en matière de santé et de sécurité sur les lieux de travail fait partie intégrante des objectifs stratégiques d'Imola Retail Solutions srl, elle est considérée comme un élément indispensable pour une entreprise qui opère dans le respect des réglementations et des droits des parties impliquées, qui croit en une protection indispensable de la qualité du lieu de travail et de la santé de toutes les personnes concernées, non seulement comme facteur clé de compétitivité et de distinction, mais aussi comme affirmation de l'engagement social.

Imola Retail Solutions a obtenu la certification ISO 45001 en 2024, un standard mondialement reconnu, qui symbolise l'engagement constant en faveur de la sécurité sur le lieu de travail.

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Les points clés de la politique de l’entreprise sont :

1) Impliquer et responsabiliser toutes les parties prenantes, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur d'Imola Retail Solutions srl, en soutenant et en encourageant la croissance constante de la culture de la sécurité.

Par le biais de l’information et de l'adoption de comportements vertueux par la direction, impliquant tous les services de l'entreprise et en promouvant le sens des responsabilités en matière de santé et de sécurité à tous les niveaux, en fournissant des formations et des informations adéquates permettant de comprendre les effets des activités sur la santé et la sécurité et ainsi stimuler un dialogue ouvert avec toutes les parties prenantes, l'entreprise diffuse et promeut une culture de la sécurité.

2) Surveiller, mesurer et contrôler le système de gestion de la santé et de la sécurité sur les lieux de travail dans la perspective de son amélioration continue.

En créant un système de suivi spécifique des principaux indicateurs quantitatifs et qualitatifs du système de gestion de la santé et de la sécurité sur les lieux de travail, en surveillant le facteur humain, en encourageant les comportements vertueux et en décourageant ceux à risque ou qui ne sont pas sûrs, l'entreprise est consciente de l'impact généré par le système de gestion.

3) Se conformer à la réglementation en vigueur en fonction des changements réglementaires publiés par les organismes compétents et de l'évolution de l'entreprise.

Le système de gestion de la santé et de la sécurité est constamment revu pour garantir sa conformité continue et son adéquation aux évolutions de l'organisation de l'entreprise, aux changements réglementaires et aux attentes des parties prenantes.

Environnement

Production de l’entreprise et logistique respectueuse de l'environnement

Promouvoir et diffuser la culture de protection de l'environnement à tous les niveaux de l'entreprise par le biais d’initiatives éducatives et de sensibilisation. Mettre en œuvre des mesures de prévention et de protection pour minimiser les impacts environnementaux de toute nature que ce soit. Définir les objectifs d'amélioration continue dans le domaine de la protection de l'environnement


Actions

Production « éco-durable »

L'énergie thermique consommée dans le cadre des processus industriels de fabrication des produits, par exemple lors des phases de peinture, est une ressource recyclable en interne. Pour cette raison, la chaleur produite durant la phase de production des rayonnages est réutilisée pour chauffer les sites de production.

 

Attention particulière pour la question de l’élimination des déchets industriels et du recyclage des matériaux, notamment :

  • Recyclage des poussières et particules ferreuses 
  • Réutilisation de certains types de poussières dans le cycle de peinture.
  • Suivi des déchets et tri sélectif, aussi bien en usine que dans les bureaux.

 

Consommation « éco-durable »
En matière de réduction de la consommation d'énergie, nous proposons l'utilisation de lumières LED (Light Emitting Diode), caractérisées par :

  • Fiabilité.
  • Longue durée de vie.
  • Efficacité élevée.
  • Faible consommation – jusqu'à 50 % d'économie par rapport aux lampes fluorescentes classiques.
  • Lumière propre, car exempte de composants UV.
  • Absence de substances toxiques et nocives, comme le mercure, par exemple.
  • Composants facilement éliminables et recyclables.